Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care www.cuibuldesenelorvesele.ro (denumit în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie Informațiile Dumneavoastră Personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe Site.

​

 

CONTACT

​

După ce ați citit această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@cuibuldesenelor.com

​

 

COLECTAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

​

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dumneavoastră. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv

• Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul corect pentru dumneavoastră și pentru a efectua analize asupra utilizării Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.

• Sursa colectării: colectat automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, balize web, etichete sau pixeli.

• Informații Personale colectate: versiunea browser-ului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii căutați și cum interacționați cu Site-ul.

Informații despre comenzi

• Scopul colectării: pentru a oferi produse sau servicii dumneavoastră pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile de plată, pentru a aranja livrarea și a vă oferi facturi și/sau confirmații de comandă, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a verifica comenzile noastre pentru riscuri sau fraude potențiale și, conform preferințelor pe care le-ați împărtășit cu noi, pentru a vă oferi informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre.

• Sursa colectării: colectat de la dumneavoastră.

• Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.

Informații despre asistența pentru clienți

• Scopul colectării: pentru a oferi asistență pentru clienți dacă aveți probleme cu comanda sau cu produsele.

• Sursa colectării: colectat de la dumneavoastră.

• Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.

 

MINORI

​

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea acestora.

​

​

ÎMPĂRTĂȘIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
 

Împărtășim Informațiile Dumneavoastră Personale cu furnizori de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu, putem împărtăși Informațiile Dumneavoastră Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau altă cerere legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

​

 

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

​

Așa cum este descris mai sus, utilizăm Informațiile Dumneavoastră Personale pentru a vă oferi reclame sau comunicații de marketing targetate pe care le considerăm de interes pentru dumneavoastră. De exemplu:

• Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum își folosesc clienții Site-ul. Puteți citi mai multe despre cum Google utilizează Informațiile Dumneavoastră Personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți opta pentru a nu fi urmărit de Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Împărtășim informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dumneavoastră și interacțiunea dumneavoastră cu reclamele noastre pe alte site-uri cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau altor tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dumneavoastră).

• Utilizăm  pentru a ne ajuta să arătăm reclame pe alte site-uri cu partenerii noștri de publicitate.

• Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea țintită, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

• Puteți renunța la publicitatea țintită prin:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  • În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/.

 

​

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

​

Utilizăm Informațiile Dumneavoastră Personale pentru a vă oferi serviciile noastre, inclusiv: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și menținerea dumneavoastră la curent cu noi produse, servicii și oferte.

Baza legală Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), procesăm informațiile dumneavoastră personale pe baza următoarelor baze legale:

​

• Consimțământul dumneavoastră;

• Executarea contractului între dumneavoastră și Site;

• Respectarea obligațiilor noastre legale;

• Protejarea intereselor dumneavoastră vitale;

• Îndeplinirea unei sarcini desfășurate în interes public;

• Interesele noastre legitime, care nu se suprapun asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale dumneavoastră.

 

​

REȚINEREA

​

Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile Dumneavoastră Personale pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de a fi șters, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

​

​

DECIZII AUTOMATIZATE

​

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a obiecta la procesarea bazată exclusiv pe luarea deciziilor automate (care include profilarea), atunci când această luare de decizie are un efect juridic asupra dumneavoastră sau altfel vă afectează semnificativ. Nu angajăm luarea de decizii complet automatizate care are un efect juridic sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră utilizând datele clienților. Procesatorul nostru utilizează luarea de decizii automate limitate pentru a preveni fraudele care nu are un efect juridic sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră. Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automate includ:

​

• Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții repetate eșuate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.

• Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP aflate pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

​

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

 

GDPR

​

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dumneavoastră, de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor Dumneavoastră Personale. 

​

​

COOKIE-URI

​

Un cookie este o mică cantitate de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați Site-ul nostru. Utilizăm o serie de cookie-uri diferite, inclusiv funcționale, de performanță, publicitare și cookie-uri de socializare sau de conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dumneavoastră de navigare, permițând site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre cum oamenii folosesc site-ul, de exemplu, dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

​

DURATA COOKIE-URILOR

​

Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil depinde de faptul că este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când încetați să navigați, iar cookie-urile persistente durează până expiră sau sunt șterse. Cele mai multe dintre cookie-urile pe care le utilizăm sunt persistente și vor expira între 30 de minute și două ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră.

​

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizator și unele părți ale site-ului nostru s-ar putea să nu fie complet accesibile.

​

Cele mai multe browsere acceptă automat cookie-urile, dar puteți alege dacă să acceptați sau nu cookie-urile prin intermediul controlerelor browser-ului dumneavoastră, de obicei găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browser-ului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browser-ului dumneavoastră sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browser-ului dumneavoastră sau site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

​

De asemenea, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care împărtășim informațiile cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate Comportamentală” de mai sus.

​

 

SCHIMBĂRI

​

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările practicilor noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

​

 

PLÂNGERI

​

Așa cum este menționat mai sus, dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau folosind detaliile furnizate în secțiunea „Contact” de mai sus.

​

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, aveți dreptul să depuneți plângerea la autoritatea de protecție a datelor relevantă.

 

 

Ultima actualizare: august 2024.